LES 3 BAC PRO : ASSP – ACCUEIL – AEPA

BAC PRO ASSP (option « En structure »)

Le titulaire du Baccalauréat professionnel «Accompagnement, soins et service à la personne» option en structure exerce ses fonctions auprès de personnes en situation temporaire ou permanente de dépendance en structures collectives.

Il travaille au sein d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.

Cette formation se déroule en complémentarité avec des périodes de formation en entreprises :

  • 6 semaines en seconde
  • 8 semaines en 1ère
  • 8 semaines en terminale.

Le titulaire du Baccalauréat professionnel «Accompagnement, soins et service à la personne» option «en structure» donne accès à une diversité d’emplois dénommés différemment selon les secteurs :

  • assistant en soin et santé communautaire
  • accompagnant de personnes fragilisées, de personnes handicapées
  • responsable hébergement
  • responsable de petites unités en domicile collectif
  • intervenant en structure d’accueil de la petite enfance.

 

L’intégration à cette formation se fait sur dossier scolaire après une 3ème générale ou une 3ème Prépa Métiers. L’élève recruté devra obligatoirement être en possession et à jour des vaccinations suivantes : DTP, BCG, Hépatite B

Bac Pro ASSP Millau - 1

Des salles spécialisées et équipées (salle d’étude partiellement autonomes, salles petite enfance, cuisine pédagogique, salle d’animation) permettent aux élèves l’apprentissage de gestes professionnels avec un souci permanent de modernité des équipements (défibrillateurs, mannequins, lits médicalisés etc…).

De nombreuses possibilités de débouchés s’offrent au titulaire du BAC PRO ASSP

Cycle long :

  • BTS SP3S (Service et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)
  • BTS ESF (Économie Sociale et familiale)
  • BTS Diététique

Cycle court :

  • Auxiliaire de puériculture
  • ATSEM (Agent territorial Spécialisé en École maternelle)
  • DE (AVS) Auxiliaire de Vie Sociale
  • Moniteur Éducateur
  • Aide-soignante

 

BAC PRO METIERS DE L’ACCUEIL

Présentation :

Ce baccalauréat professionnel vise à la formation aux métiers de l’accueil, de l’assistance et du conseil dans des entreprises à caractère commercial ou administratif.

 

Conditions d’admission :

L’accès en seconde Baccalauréat Professionnel est ouvert aux élèves de 3ème générale et 3ème  Prépa-Métiers.

Bac Pro Accueil Millau - 1

BAC PRO Métiers de l’accueil : une filière au coeur du monde professionnel

  • Un bac qui répond aux attentes des professionnels
  • Un métier d’avenir.

L’objectif est de former de futurs professionnels capables d’effectuer des prestations au public avec un esprit de service.

Après une seconde « Famille des métiers Relation client », les deux années de 1ère et terminale  préparent à maîtriser toutes les situations qui mettent en présence dans une relation inter-personnelle (face à face ou téléphonique) un client ou un usager  et un(e) employé(e) chargé(e) de la fourniture du service. Elles développent des compétences d’ordre relationnel, commercial, d’organisation et de gestion.

Le poste consiste à :

  • Accueillir
  • fournir assistance , information, conseil
  • traiter des situations relationnelles difficiles (réclamations, conflits,…)
  • assurer la prestation d’un service de qualité

Selon le type d’organisation et le secteur d’activité, les fonctions des personnes chargées de l’accueil sont diverses mais se résument en 3 grandes catégories d’activités :

  • l’accueil en entreprise, administration ou association qui consiste essentiellement à assurer l’accueil physique des visiteurs et l’accueil téléphonique,
  • l’accueil évènementiel lié à des évènements ponctuels (salons, congrès, séminaires, manifestations diverses),
  • l’accueil dans les transports (gares, aéroports, réseaux urbains) qui se caractérise par des missions d’information, de médiation et de gestion de flux.

En complément de ces activités, les personnes chargées de l’accueil sont amenées à réaliser des opérations commerciales, notamment la vente de services ou des opérations de secrétariat.

Ouverture sur des secteurs professionnels variés  :

Les lieux d’exercice sont multiples en termes de secteurs d’activité : banque, services de santé, tourisme, culture, la poste, transports collectifs, immobilier, grande distribution ou hôtellerie-restauration. Plus généralement, l’accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.

Si cette fonction est clairement identifiée dans le PME, elle l’est plus rarement dans les TPE. Elle se retrouve par contre, dans tous les grands groupes, particulièrement aux sièges sociaux et dans les organismes publics.

 

Poursuites d’études :

Le Baccalauréat Professionnel Métiers de l’Accueil  permet l’admission aux BTS MUC (Management des Unités Commerciales) , NRC (négociation Relation Client Usager), BTS banque, Immobilier, Tourisme,…mais également aux mentions complémentaires  ouvre l’accès à plusieurs concours de la fonction publique.

 

BAC PRO AEPA

Présentation :

Ce baccalauréat professionnel vise à la formation aux métiers de l’animation auprès des enfants et des personnes âgées.

En savoir plus sur le Bac Pro AEPA